鹿児島市内・地域密着のスマホ相談窓口

機種変更したけど、
そのあとが分からない。

スマホレスキューかごしまの公式キャラクター なおすけ。赤いヘルメットに白い十字、赤い作業服姿で、片手で親指を立て、もう片方の手にスマートフォンを持っている。

データ移行から各種設定まで、
まとめてサポートします。

連絡先・アプリ・メール・LINE・eSIMなど、
新しいスマホを“使える状態”まで一緒に整えます。

まずは料金の目安

基本サポート 1,000円〜
eSIM設定 1,000円
料金一覧を見る ↓

こんなお悩み
ありませんか?

  • 新しいスマホの初期設定が分からない
  • LINEや連絡先を引き継ぎたい
  • eSIMの設定方法が分からない
  • メールが使えなくなった
  • アプリを入れて使える状態にしてほしい
  • 機種変更後の設定をまとめてお願いしたい
  • 自分で設定するのが不安

こんな設定に
対応しています

初期設定・データ移行 初期設定やデータ移行をまとめて対応します
  • 初期設定
  • アドレス帳・既存アプリ移行
  • アドレス帳整理
  • ワンタッチダイヤル
  • SIMロック解除
  • eSIM設定
メール設定 各種メールの設定に対応します
  • キャリアメール設定
  • eメール設定
  • Yahoo!メール設定
アプリ・SNS設定 よく使うアプリやSNSを設定します
  • LINE
  • Instagram
  • Facebook
  • X(Twitter)
  • YouTube
  • TikTok
  • PayPay
  • Amazon
  • GOタクシー
  • 鹿児島市アプリ
  • ポケカラ
  • その他アプリ設定
その他の端末サポート 初期化や更新などにも対応します
  • 検索サポート
  • 端末初期化
  • ソフトウェア更新
  • OSアップグレード

料金一覧

カテゴリをタップすると、詳しい料金が確認できます。

基本設定 初期設定 3,000円〜
  • 初期設定3,000円
  • ワンタッチダイヤル1,000円
  • アドレス帳整理2,000円
  • SIMロック解除2,000円
  • eSIM設定1,000円
メール設定 キャリアメール設定 1,000円〜
  • キャリアメール設定1,000円
  • eメール設定1,000円
  • Yahoo!メール設定1,000円
アプリ・SNS設定 LINE設定 2,000円〜
  • LINE設定2,000円
  • Instagram設定2,000円
  • Facebook設定2,000円
  • X(Twitter)設定2,000円
  • YouTube設定2,000円
  • TikTok設定2,000円
  • PayPay設定3,000円
  • Amazon設定2,000円
  • GOタクシー設定2,000円
  • 鹿児島市アプリ設定1,000円
  • ポケカラ設定2,000円
  • アプリ設定1,000円
その他 検索サポート 1,000円〜
  • 検索サポート1,000円
  • 端末初期化2,000円
  • ソフトウェア更新1,000円
  • OSアップグレード1,000円

データ移行も
おまかせください

機種変更時の連絡先や既存アプリなど、新しいスマホへ移行するお手伝いをします。

端末・OS・アプリ・アカウントの状態によって、
移行できる内容や方法が異なる場合があります。
事前に状態を確認してご案内します。

eSIM対応

eSIMの設定も対応します

eSIMの設定が分からない、開通後につながらないなどのご相談にも対応します。

1,000円

※通信会社や契約状況によって操作内容が異なるため、事前に確認させていただきます。

サポートの流れ

  1. 1

    ご相談・予約

  2. 2

    スマホと現在の状態を確認

  3. 3

    必要な設定内容を確認

  4. 4

    設定・データ移行を実施

  5. 5

    一緒に動作確認

こんな方におすすめ

  • 新しいスマホをすぐ使える状態にしたい
  • 家族に頼らず自分で相談したい
  • アプリやデータ移行までまとめて任せたい
  • eSIMなど専門的な設定も安心して任せたい

ご確認ください

  • 端末・OS・アプリ・契約状況により、対応方法が異なる場合があります
  • アカウント情報やパスワード等が必要になる場合があります
  • データ移行は、端末やサービスの状態によって移行できないデータがある場合があります
  • 初期化を伴う作業は、内容確認後に進めます
  • 詳細は作業前にご説明します

何を設定したらいいか
分からなくても大丈夫。

今のスマホの状態を確認しながら、必要な設定を一緒に整理します。

電話受付時間:24時間対応

※対応中や都合により、すぐにお電話に出られない場合があります。その際は、確認でき次第折り返しご連絡いたします。